রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা এবং ডেটা সুরক্ষা

8c77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার হিসাবের নিরাপত্তা কীভাবে রক্ষা করি তা স্পষ্ট করেছি। আপনার…

শর্তাবলী ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা এবং কুকিজস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার
8c77 আইনি নীতিমালা এবং ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে উদ্বেগ, বা পেমেন্ট যাচাইকরণের বিষয়ে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকায় আমাদের মোবাইল-প্রথম সহায়তা দল দ্রুত সাড়া দেয়।…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন। নীতিমালা…
ইমেল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা আইনি চিঠি পাঠান এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্নের উত্তর বিস্তারিত দেব।…
মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণ bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পর্কে সরাসরি সহায়তা চাইন। আমরা আপনার পেমেন্টের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিশদ এবং গেমিং কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার অধিবেশন নিরাপদ রাখি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি।…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র অধিবেশন নিরাপত্তা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট নথি অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন বা আইনিভাবে প্রয়োজন না হওয়া পর্যন্ত আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

জালিয়াতি সুরক্ষা

প্রতিটি উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই এবং পেমেন্ট সত্যতা নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

আমরা আপনাকে আমাদের গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি চাইব।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে রয়েছে।

আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের কাছে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া অন্য সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হবে। আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

কুকিজ ছোট ডিজিটাল ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার অধিবেশন নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে তা ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রভাবিত হতে পারে।

প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না। জমা এবং উত্তোলন উভয়ই একটি সুরক্ষিত, প্রমাণিত পথ অনুসরণ করে।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে সতর্ক করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব। আমরা লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করব এবং প্রয়োজনে অননুমোদিত পরিবর্তন বিপরীত করব।

আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং পরিচয়পত্র সংখ্যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। এটি আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলার এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখার জন্য বাধ্যতামূলক।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে নতুন লেনদেন বন্ধ করব, কিন্তু পূর্ববর্তী রেকর্ড আইনি কারণে প্রয়োজন হিসাবে সংরক্ষিত থাকবে।